Une voix bilingue, chaleureuse et posée, qui reconnaît la langue de votre client dès le premier mot — et qui ne met jamais personne en attente.
Rezovia répond au téléphone en français et en anglais, vérifie les disponibilités et les tarifs directement dans Opera Cloud, puis prépare la réservation pour votre équipe. Un humain garde toujours le dernier mot.
Le soir, la nuit, les fins de semaine — le téléphone sonne dans le vide ou tombe sur une boîte vocale générique.
Un chatbot qui ne consulte pas vos tarifs réels dans Opera Cloud finit par créer plus de confusion que de réservations.
Entre les arrivées, les départs et l'accueil en personne, répondre à chaque appel n'est simplement pas toujours possible.
Rezovia répond en français, jour et nuit, avec le ton d'une vraie réceptionniste.
Disponibilités et tarifs sont consultés directement dans Opera Cloud, pas dans une base séparée.
Dates, type de chambre et coordonnées du client sont recueillis avec précision.
Un résumé clair arrive à la réception, prêt à être validé et confirmé dans Opera.
Opera Cloud est votre intégration native dès maintenant. L'architecture est bâtie pour s'étendre à Mews, Cloudbeds et aux autres PMS du marché, sans tout reconstruire.
Julie répond nativement en français québécois et en anglais, selon la langue de votre client — pas un script traduit, un vrai service bilingue.
Par défaut, chaque réservation est validée par votre équipe avant d'être confirmée. Quand vous êtes prêt, la réservation entièrement automatisée peut être activée — c'est votre choix, jamais un remplacement imposé.
Pas une solution de chaîne internationale — bâtie pour les hôtels indépendants et de taille moyenne du Québec.
Rezovia est développé à Mont-Tremblant et déployé actuellement en pilote dans un hôtel des Laurentides, en validation directe avec l'équipe de réception avant chaque activation.